FAQ

​​

1.  Welche Grösse von Yogamatte passt in eure Tasche?

Unsere Taschen sind so gestaltet, dass die meisten Standard Matten gut verstaubar sind. Als Grössenorientierung haben wir eine Matte mit den Massen 177cm x 67cm x 6mm verwendet. Deine Matte sollte nicht breiter als 71cm sein.

​

​

2.  Wie reinige ich meine Yogatasche?

Wir verwenden eine beschichtete Leine, so kannst du bei leichter Verschmutzung deine Tasche einfach mit einem feuchten Tuch abwischen.

Bei grösserer Verschmutzung kannst du die Tasche auch bei 30 Grad im Schonwaschgang waschen. Bitte nicht bügeln.

​

​

3.  Bietet ihr personalisierte oder massgeschneiderte Taschen an?

Ja, im Shop findest du The Individual. Diese Tasche kannst du selbst designen, wende dich dafür einfach an uns. So können wir einen gemeinsamen Termin vereinbaren um deine Traum Tasche zu kreieren.

​

​

4.  Kann ich eine Bestellung ändern oder stornieren?

Bitte kontaktiere uns so schnell wie möglich via Email wenn du eine Bestellung ändern oder stornieren möchtest. Wir werden unser bestes tun, um dir zu helfen, sofern die Bestellung noch nicht versandt wurde.

​

​

5.  Was mache ich, wenn mein Produkt defekt ankommt oder nicht meinen Erwartungen enspricht?

Bitte kontaktiere uns so schnell wie möglich via Email wenn dein Produkt beschädigt ist oder nicht deinen Erwartungen entspricht. Uns ist es ein Anliegen, dass du mit deinem Einkauf bei uns zufrieden bist. Gemeinsam werden wir nach einer passenden Lösung suchen.

​

​

6.  Wie kann ich meine Bestellung abholen?

Bitte kontaktiere uns nach deiner Bestellung via Email, so können wir eine Termin ausmachen. Deine Ware kannst du dann an der Technikumstrasse 64 in Winterthur abholen.